宠物医疗经营现状

1.与往年相比竞争压力大   2.顾客流失率高忠诚顾客少  3.营业额大大下降经营困难

4.宠物生病率门诊量大大下降   5.面对多方面的竞争 生意难做 6.坐等顾客上门

7.营业额完全靠顾客来，没有引流方法  8.活动力度小不够吸引顾客 9.医院定位只做医疗

宠物医院诊所经营困难的主要原因

1.消费者：养宠物人群的消费意识改变，预防大于治疗

2.同行竞争：新开业宠物诊所大大增多，活动力度五花八门吸引顾客消费者

3.外界资本：全国收购兼并整合、打价格战，大鱼吃小鱼，抢夺顾客消费者

4.线上电商：电商购物平台和移动互联直播网红降价、扰乱价格利润空间

5.医院成本：自身采购医疗检查仪器设备，大额支持，导致长时间“吃土”

                 顾客消费者宠物消费观念和消费心理

1.消费群体主要在80 90 00后人群   2.整体文化高 预防保健养宠意识强

3.日常饲养意识为预防大于治疗     4.喜欢线上线下对比，尝试选择个性化消费

5.不是想买便宜货，而是想占便宜，买好货  6.只要满意度高，是愿意掏钱消费的

     宠物医院诊所传统的经营方式

1.只做医疗、没有医疗前置业务和产品服务  2.针对顾客活动少、力度小，顾客满意度低

3.以药养医、宠物不生病的业务收入为0    4.靠医疗和人际关系稳定老顾客消费者

5.进货渠道单一、上游供货方没有具体的补贴政策和活动方案，只是单纯的供货关系

6.宠物医院做活动一般都是打折促销、降价赠送等

          如何应对复杂的行业现状、提高医院盈利模式？

1.将不生病的宠物引流到医院消费    2、改变加大活动形式和活动力度，让顾客更满意

3.取得独家经销和区域垄断性合作关系  4.将网购消费群体引流到医院消费，成为稳定顾客

5.让顾客源源不断的把钱提前预付到医院  6.加大活动的力度，让顾客重复来院预交钱消费

                  帮扶宠物医院收取预付款活动方案简述

1.店庆活动、开业活动、节假日活动、日常答谢回馈 2.预存500送400 预存1千送1千等

3.顾客满意度高、赚钱快、牢牢抓住顾客消费，拉动医院所有营业收入 4.艾鑫公司补贴支持