​2015年以来很多地区的宠物医院数量翻倍增加，部分地区的宠物医院数量正增长了5倍以上，原来只有10家的城市增长到的30家，50家宠物医院的城市，增长到300家，而三年宠物的数量只增长了50%。

宠物医院的数量和宠物的增长量的数据的不平衡，客户分流后必然导致利润的稳定下滑。

与3成宠物医院严重亏损，3成宠物医院在亏损边缘，2成的宠物医院被淘汰的“惨状”相比，依然有大量的新生医院在稳步开启，一线城市饱和，进入二线城市竞争，二线城市饱和，就去和三四线城市的兽医同台竞技。

2018年下半年至今的宠物医疗寒冬中，不论是资本的连锁还是个人的私营医院，日子都不好过。

一方面，全国范围内的大部分宠物医院正在陆续进入亏损阶段，中小动物医院的盈利能力更堪忧，根据我们走访过的全国的宠物医院，30%亏损，20%在亏损与盈利边缘徘徊，只有30%有较好的盈利能力。很多从业者更悲观的认为能较好盈利的只有20%。

2015年，资本注入宠物医疗行业，给行业带来了欣欣向荣的景象，宠物医院经历了收购、并购后，没有给行业带来规模化、集团化的优势，目前资本的连锁医院只占了中国宠物医疗市场的8%，92%的私营动物医院依然是市场的主体。进入2019年，我们听到的最多的就是宠物医院的转让、房租到期、二手设备，宠物医院倒闭的速度正在加快。

宠物行业的外部环境变化10个新特点

纵观2018年国内宠物经济的现状，我们也观察到行业正呈现5大新特点，主要体现在消费人群、产业链环节、宠物种类等，这些变化又将如何影响宠物经济格局呢？

1、消费人群不断年轻化，90后成为主力军

一直以来，市场普遍认为宠物产业的发展与人口老龄化密切相关。实际上，欧美国家的情况确实如此。在宠物市场最发达的美国，人口老龄化和收入持续增长是推动宠物市场繁荣的主要因素，45岁以上占养宠人群的近50%。

但在我国，年轻人才是宠物消费的主要力量。从年龄来看，狗民网数据显示2018年宠物消费群体80和90后占比达77%，是养宠的主要人群。从性别来看，女性消费占绝对主导，猫狗主流养宠人群中，88%为女性。

我们还发现了一个很有意思的现象：90后用户在2017年快速增长成为宠物消费的主力军，并呈现持续增长的趋势。在2016年80后养宠用户是主力人群达48%，90后占比仅为17%。到2018年时，90后一路攀升至43%，成为饲养宠物的主要人群。

宠物经济是年轻人的“孤独生意”，消费群体不断年轻化的确在推动着宠物行业走向繁荣。首先，是宠物消费金额增加，在年轻人的心中宠物被视为最多的角色是“家人”，用户愿意为宠物消费买单，2018年我国人均单只宠物消费5016元，比2017年增加15.3%，其中80%的消费都是由80/90后贡献的。

其次，年轻人对新鲜事物接受度更高，除过主要的宠物食品，也乐于尝试美容、摄影、寄养、保险、训练等消费，这也推动了宠物产业链下游服务市场的发展。

另外，我们看到“共享宠物”、“宠物网红”也受到年轻人追捧，新经济形式不断出现。

2、宠物行业在“消费升级”

在大家喊着自己“消费降级”时，我们却发现宠物们不仅“吃得更好了”，就连“服务业”也开始兴起，行业俨然呈现着升级的趋势。

之所以说宠物行业在消费升级，我们观察到了两个关键点：一方面，中高端宠物食品销量增幅远远大于低端市场。据《2018宠物消费趋势报告》显示，宠物狗和猫中高端食品（每斤40-50元）同比增幅最高，分别达100.69%和136.54%，是低端食品增幅的2倍之多，说明消费者更愿意为爱宠购买大品牌、高质量的口粮。

另一方面，围绕下游产业链的保险、美容、培训、摄影、寄养、殡葬宠物服务正在兴起。这些新兴的宠物服务市场，25-35岁的人占比接近70%，这反映出年轻人对新鲜事物的接受度更高，更愿意为服务花钱。

数据显示，宠物服务行业消费2018年上半年比2017年下半年增长了82%，发展势头非常强劲。细分来看：

■ 宠物保险发展成为新的风口，众多保险产品不断出现；

■ 而宠物美容、培训、寄养等目前主要以个体户夫妻店模式为主，连锁率不高，服务标准化程度低；

■ 宠物殡葬被称为是“最暴利”的服务，因为国内大部分用户没有宠物殡葬的观念，顾客基本上是中高收入的群体，行业内竞争极少。

3、本土品牌以宠物保健零食为突破口

宠物食品分为主粮和零食，主粮一直是宠物商品消费的重心，国外品牌占据超过一半的市场份额。我们发现从2015年以来宠物主粮市场份额逐步下滑，降幅达到7.84%，而零食市场却增长了3.79%，在宠物市场消费类占比达21.8%。

由于海外品牌在宠物零食布局力度较小，竞争不充分，零食成为国内公司的主要突破口，行业新玩家加速入场，采取差异化竞争的策略，避开主粮之争。我们梳理了目前国内的主要的宠物食品公司，我们发现除过佩蒂和中宠股份等上市企业，行业内有6家公司在2018年获得了融资，说明资本市场对本土品牌的关注和认可。

另外一个原因是，宠物零食产品并不标准化，不能像主粮一样可以高度机械化生产。零食的许多环节仍然需要手工制作，人工成本占比达30%。中国人工成本相对较低成为宠物零食产业发展的优势。

4、小众宠物也有春天

除过占比超过一半的猫和狗，更多的宠物正走到家庭中来。数据显示，2017年我国饲养宠物有16%的宠物鱼、10%的仓鼠、9%的乌龟和7%的兔子，类型越来越多元化。

这些“小众”宠物用品的销量也有明显上涨的趋势，据《2018宠物消费趋势报告》数据显示，鸟类/昆虫用品的销售金额同比增幅达179%，仓鼠、爬宠、兔子用品的增幅也达90%左右。

宠物类型多元化客观上也为新入行者提供了机会。目前主流宠物食品、医药、用品及服务等都是针对猫和狗。围绕细分的小宠产品和服务相对竞争小，市场潜力较大。

5、宠物保险成为新的风口

宠物保险是2018年宠物新兴服务行业的热点，不仅开始受到资本关注，创业入局者也开始增加。对市场上保险产品进行了梳理，我们发现宠物保险主要有两类：医疗险、责任险。其中医疗险是最主要也是保险公司主推的产品， 其保费每年平均约500-1000元，保额5千到2万不等。

对比国外宠物保险市场的发展轨迹，随着宠物市场逐渐成熟、消费者保险意识的提升我国宠物保险行业存在增长潜力。世界上第一个签发宠物保险的瑞典，有超过30%的宠物拥有保险，市场规模达24亿元。据《2018年中国宠物行业白皮书》调查，用户为宠物猫和狗购买保险的比例仅为5%和8%，保险比例明显较低。

我国宠物保险市场形成时间不长，用户的消费习惯还有待建立。一项宠物保险购买意愿调查显示，有6成消费者持观望态度，在险种类别上，有超过80%的消费者愿意为宠物购买医疗险，这反映出宠物医保市场有较大的发展潜力。

6.宠物医院诊所数量迅猛增长：

7.外部资本介入收购合并宠物医院，价格战竞争白热化。

 在国内一二线城市有瑞鹏、瑞派为代表的并购医院，大打价格战竞争，常规绝育手术甚至9.9元的冲击，行业规则、价格规则已经不复存在。在混乱的市场竞争中，谁牢牢的抓住消费者的钱，谁就能够生存。

并购后的医院或部分连锁医院不管是未来如何，但是对当下的宠物医疗行业一定产生了强大的冲击和压力。独立经营的宠物医院也正在面临着“寒冬”，抢占终端顾客量成为了关键中的关键。

8.移动互联网加速了线上电商、网红把宠物医疗前端的消费吸走。

随着5G时代的到来，移动互联网电商、网红对线下实体宠物医院的影响只会加大，不会减少。消费群体年轻化、对互联网消费购买的习惯性青睐，也是发展趋势，线上消费主要集中在宠物医疗前端经济上，这也是线上线下的区别，同时也是线下宠物医院的独特优势。如何把这个优势运用好，将线上的消费引流到宠物医院呢？那就要进行改革，改革经营业务、服务、促销活动、促销形式、促销频率等等。

9.供货方的市场管控混乱，导致同区域同行宠物医院之间竞争激烈。

宠物医院拿货渠道一般是代理商或者厂商，由于市场大环境的困境，导致上游供货方为了完成销售指标，恶意的放货、随意铺货导致出现宠物医院价格零售环节大不相同、零售价格相差很大，从而导致顾客消费不信任。

   甚至出现挨门宠物医院的同样的产品零售价悬殊，消费者从此不再来该医院消费了。消费者进店购买时，习惯性与网上对比价格，这也是因为渠道管控混乱导致老顾客流失。

   总之，宠物医院要根据外部环境的变化，来改革改变老的经营模式和经营意识。真正的抓住顾客数量才是硬道理。

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